По б/у автозапчастям - основные поломки будут: неисправность электроники, ее проверить будет крайне сложно, также выработка металла или пластика. Выработка может быть скрытой внутри детали, при этом не все можно разобрать посмотреть что внутри, также может быть проблема с поддельными деталями (китайскими). Металл другой например, не тот который нужен.
Мысли следующие как сделать более удобный сервис покупки б/у автозапчастей:
Возможности возврата б/у запчасти в течении двух недель быть не должно, потому что работу б/у запчасти сложно качественно проверить и саму б/у запчасть легко подменить (новое, заводское - не подменишь на б/у, а одно б/у на другое - легко). Сегодня часто покупают из других регионов, т.е. оплачивая доставку. Обратная доставка будет уже очень больно бить по карману (автозапчасти как правило габаритные и тяжелые).
Цена на запчасть б/у должна устанавливаться аукционом и системой неподделываемых отзывов аналогичной продаже услуг. Т.е. вместо услуг продавец продает б/у запчасти без возможности возврата (без претензий). Так как ассортимент запчастей огромен, поэтому нужна возможность включения фильтра только по данной конкретной запчасти (марки), или по данной категории запчастей. Нужен фильтр отзывов: все отзывы, только данный раздел и только данная, запчасть.
Отзыв обязательно должен отображать сумму, которая пошла на невозвращаемые комиссии (комиссия сервису отзывов, а также стоимость доставки и налог), что бы по этим данным вычислить возможные поддельные отзывы (система "один негативный отзыв стирает определенное количество положительных" должна работать и тут).
В целом можно даже без использования системы честных отзывов, потому что отзывы за товары с доставкой (без возможности возврата) - сложно подделать, поэтому просто нужно в каждом отзыве указывать какую сумму покупатель потратил как на сам товар так и на стоимость его доставки (прилагать чеки, которые будут отслеживаться через почтовые сервисы).
И самое главное - лучше чтобы один продавец концентрировался на продаже одного вида автозапчастей (например только фары, или только диски, или только рули и т.д.). Так покупателю будет гораздо легче отслеживать по отзывам качество б/у товара (процент брака, процент рабочих), а значит более точно определять смысл покупки по указанной цене. Все это будет играть в плюс подобному бизнесу (увеличивать его продажи).
Возможности возврата б/у запчасти в течении двух недель быть не должно, потому что работу б/у запчасти сложно качественно проверить и саму б/у запчасть легко подменить (новое, заводское - не подменишь на б/у, а одно б/у на другое - легко). Сегодня часто покупают из других регионов, т.е. оплачивая доставку. Обратная доставка будет уже очень больно бить по карману (автозапчасти как правило габаритные и тяжелые).
Цена на запчасть б/у должна устанавливаться аукционом и системой неподделываемых отзывов аналогичной продаже услуг. Т.е. вместо услуг продавец продает б/у запчасти без возможности возврата (без претензий). Так как ассортимент запчастей огромен, поэтому нужна возможность включения фильтра только по данной конкретной запчасти (марки), или по данной категории запчастей. Нужен фильтр отзывов: все отзывы, только данный раздел и только данная, запчасть.
Отзыв обязательно должен отображать сумму, которая пошла на невозвращаемые комиссии (комиссия сервису отзывов, а также стоимость доставки и налог), что бы по этим данным вычислить возможные поддельные отзывы (система "один негативный отзыв стирает определенное количество положительных" должна работать и тут).
В целом можно даже без использования системы честных отзывов, потому что отзывы за товары с доставкой (без возможности возврата) - сложно подделать, поэтому просто нужно в каждом отзыве указывать какую сумму покупатель потратил как на сам товар так и на стоимость его доставки (прилагать чеки, которые будут отслеживаться через почтовые сервисы).
И самое главное - лучше чтобы один продавец концентрировался на продаже одного вида автозапчастей (например только фары, или только диски, или только рули и т.д.). Так покупателю будет гораздо легче отслеживать по отзывам качество б/у товара (процент брака, процент рабочих), а значит более точно определять смысл покупки по указанной цене. Все это будет играть в плюс подобному бизнесу (увеличивать его продажи).